Beschreibung
In diesem Kurs lernst du, wie du interne Audits erfolgreich durchführst und welche Anforderungen dabei zu beachten sind. Du wirst mit den Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements gemäß ISO 9000:2015 und ISO 9001:2015 vertraut gemacht. Durch praktische Gruppenübungen hast du die Möglichkeit, Audit-Gesprächsführungen zu üben und Feedback von erfahrenen Auditor:innen zu erhalten. Der Kurs behandelt den gesamten Audit-Prozess, einschließlich Planung, Durchführung und Nachbereitung, sowie die Erstellung von Auditberichten. Am Ende des Kurses hast du die Möglichkeit, dich zur Zertifizierungsprüfung als Qualitätsauditor:in anzumelden.
Tags
#Zertifizierung #Qualitätsmanagement #E-Learning #Prozessmanagement #Managementsysteme #Audits #ISO-9001 #Interne-Audits #Audit #AuditorTermine
Kurs Details
Personen, die interne Audits durchführen möchten Qualitätsmanager:innen Auditor:innen Mitarbeitende im Qualitätsmanagement Personen, die sich für eine Zertifizierung als Qualitätsauditor:in interessieren
Das Thema dieses Kurses ist das interne Auditieren von Managementsystemen, insbesondere nach den Normen ISO 9000:2015 und ISO 9001:2015. Interne Audits dienen dazu, die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Der Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um Audits effektiv zu planen, durchzuführen und auszuwerten, und bereitet die Teilnehmer:innen auf die Zertifizierung vor.
- Was sind die Hauptziele eines internen Audits?
- Welche Schritte sind im Auditprozess gemäß ISO 19011:2018 enthalten?
- Wie wird ein Auditbericht erstellt?
- Was sind die Anforderungen an interne Auditor:innen?
- Nenne zwei Methoden zur Gesprächsführung während eines Audits.
- Welche Dokumente sind für die Durchführung eines internen Audits erforderlich?
- Wie kann man die Wirksamkeit von Audit-Folgemaßnahmen überprüfen?
